[摘要] 松花江网讯4月8日，记者在市供热管理办公室了解到，按照市政府要求，我市供热期延长，具体延长时间视天气情况而定。
松花江网讯4月8日，记者在市供热管理办公室了解到，按照市政府要求，我市供热期延长，具体延长时间视天气情况而定。
据市供热管理办公室副主任宋少清说，正常本供热期应该从去年10月25日开始，但考虑到当时气温较低，所以提前了5天供热。本供热期共处理投诉案件4000余件，投诉件数基本与去年持平，但前期铁路的10个锅炉房归入集中供热，调试期间，这10个锅炉房的投诉案件较多。“总体来说，今年的供热效果明显好于往年，主要原因归功于‘暖房子’工程的施工、供热前期部分供热管线的改造、监管力度的加强、设置应急预案、拓宽供热投诉渠道等。”宋少清说，按照规定，从去年10月25日正式供热算起，4月8日已达到规定供热期要求的166天，但考虑到这段时间气温变化无常，室内外温差较大的问题，按照市政府要求将供热期延长，具体延长时间视天气情况而定。
“延长供热期这段时间，我们将加强监管力度，严格要求供热企业按照市政府规定时间停热，并要求供热企业排查本供热期内出现不热的问题，将其列入改造计划，保证下个供热期正常供热。”宋少清说，此外，还要求供热企业加强服务，供热投诉电话要保持通畅，解答百姓供热后期遇到的问题，受理供热退费的相关事宜。
“市民如果遇到与供热有关的问题，可致电所属供热企业咨询，或拨打市供热管理办公室电话64805229反映。”宋少清说。（江城晚报记者/矫丰竹编辑/王晓杰）
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