今年8月“即来即办”比例达70%以上

为加快推动政府职能转变，优化政务服务环境，方便企业和群众创业办事，近日，吉林省政府办公厅印发《全省政务大厅(服务中心)加快“只跑一次”改革推行“一窗受理、集成服务”改革工作方案》（以下简称《方案》）。

《方案》将政务大厅(服务中心)“一窗受理、集成服务”作为“只跑一次”的重要载体，深化改革、优化机制、改进服务，集中受理政务服务事项。各地区、各部门政务服务事项集中纳入政务大厅(服务中心)办理，打造“一站式”办事服务平台。行政许可事项必须全部纳入政务大厅(服务中心)办理，与群众和企业密切相关、确需到现场办理的行政权力事项和公共服务事项，也要尽可能纳入政务大厅(服务中心)办理。纳入政务大厅(服务中心)办理的事项，集中由综合服务窗口受理，推行“一窗式”便捷服务。简化优化事项办理流程。固化办理标准、简化申报材料、优化办事流程、细化办事指南、联通服务系统、共享政务信息，推动实体政务大厅与吉林政务服务网融合发展，切实破解企业、群众办事“多次跑、多头跑”难题。

2018年6月完成明确服务事项及办理标准。要全面梳理群众和企业到政府办事事项，发布新版省、市、县权力清单，建立动态更新机制，实现权力清单实时更新。

在2018年8月完成优化办事服务流程。结合政务服务标准化工作，进一步依法简化办事程序、合并办理环节、压缩办理时限，大幅提升服务效能，各地区、各部门政务服务事项的“即来即办”办件比例达到70%以上。打通部门间办事环节，建立一体化服务流程，开展企业投资项目“只跑一次”“标准地+承诺制”等联合办理、全程代办服务。

2018年9月完成继续推进政府信息系统整合共享工作。推进“互联网+政务服务”，打破政府信息孤岛，统筹整合、汇聚、联通统一的政务信息资源共享平台，实现政务信息资源高效流动，强化政务服务数据开发利用，限度地发掘数据的使用价值。

2018年11月要完成全面实行“一窗受理、集成服务”。结合地域、行业工作实际，综合考虑事项关联程度、办理数量等因素，科学整合设置各级政务大厅(服务中心)的综合服务窗口，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”服务模式。

2018年12月要完成健全服务体系。逐步加强完善乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务点建设，依托政务服务网和“一窗受理”平台，加快推进乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务点“一窗受理、集成服务”改革，探索建立“乡镇(街道)、村(社区)前台综合受理，县(市、区)、乡镇(街道)后台分类办理，乡镇(街道)、村(社区)统一窗口出件”的服务流程，推动县(市、区)、乡镇(街道)政务服务事项“一窗式服务、统一平台共享、全程效能监察”，实现地区范围内政务服务事项就近能办、同城通办、异地可办。