[摘要] 26日，省政府新闻办召开全省“优化税收营商环境 办税最多跑一次”新闻发布会。据了解，4月1日，省国税局、省地税局联合向社会公告《办税事项“最多跑一次”清单》（以下简称《清单》），包括登记类、报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等6大类161项办税事项，办税人可到税务部门网站查询。
26日，省政府新闻办召开全省“优化税收营商环境 办税跑一次”新闻发布会。据了解，4月1日，省国税局、省地税局联合向社会公告《办税事项“跑一次”清单》（以下简称《清单》），包括登记类、报告类、发票类、申报类、备案类、证明类等6大类161项办税事项，办税人可到税务部门网站查询。省国税在全省开通24自助办税服务厅，通过412台自助办税终端设备实现7×24自助办税。省地税业务办结后向纳税人提供涉税告知、办理结果、反馈通知等将以邮寄送达，纳税人不需要支付任何费用。
据悉，4月1日，省国税局、省地税局除公告《清单》外，有关部门还优化了流程，针对新办纳税人首次办税涉及的多个涉税事项进行整合：推出A、B、C三种“套餐式”服务，纳税人可根据不同需求选择对应套餐，携带所需资料前往办税服务厅即可一次性办结涉税事项。此外，不断扩大网上办税功能，《清单》中所列的办税事项，其中在网上提出申请的，可以通过网上办理、快递送达、现场取件三种方式办理，实现“跑一次”。对发票领用、发票代开、增值税一般纳税人登记等52项涉税业务实现了全程网上办理。
省国税局局长谢文介绍，目前国税部门已经开通“吉税通”手机App，设置“我要登记、我要申报、预约办税”等七项功能，其中的“一键零申报”功能可以有效压缩纳税人的办税时间，提高办税效率。在全省开通24自助办税服务厅，通过412台自助办税终端设备实现7×24自助办税。
同时，省国税局与吉林邮政分公司合作，在全省邮政储蓄银行部分网点设立564个税务代开发票窗口，方便纳税人就近办税。还合作拓展了网上领购和代开发票等业务，比如说，纳税人在网上申领发票，税务机关通过网络审核，派发到自助终端打印出票，由邮政部门邮寄到纳税人手中，实现“足不出户”领取发票。
《清单》公布以来，全省国税部门共办理“跑一次”业务119万笔，有效节约了纳税人的时间成本。其中通过“全程网上办”方式办理的有61.7万笔，占51.8%；通过自助办税机办理的有53.9万笔，占45.3%；通过新办纳税人套餐服务、邮寄送达等方式办理的有3.4万笔，占2.9%，
省地税局局长田玉山介绍，此次地税部门将所有办税事项(税务等级、税务认定、代开发票、申报纳税、优惠办理、证明办理6大类111项) 全部纳入改革范畴，其中，有86项实现即来即办、一次办结；其余25项当场进行受理，办结后通过邮寄、网上、上门等方式将结果送达纳税人。同时还充分发挥了“电子税务局”功能，实现5大类（除代开发票外）56个办税事项的全程网上办理。
地税部门考虑到纳税人办税资料不全的情况比较普遍，有针对性地推行容缺受理服务，允许纳税人在一定期限内通过邮寄、传真、电子税务局等方式补充提供资料。在送达办理结果环节，全面推行邮寄配送服务，邮寄配送环节费用由各级地税机关承担，纳税人不需要支付任何费用。
同时，开发手机App，提供预约办税、结果跟踪等服务。完善12366纳税服务热线咨询系统，解答“只跑一次”涉税问题。在服务监控方面，对全省179个办税场所的工作情况进行监控。
此外，完善工作机制，确保问题及时反馈、及时解决。建立基层办税服务厅日报机制，要求所有一线办税服务厅按日汇报情况及各类问题，特别是基层难以解决的问题，3内必须向市局反馈，6内必须向省局反馈。通过12366热线时间受理、处置各类投诉，并全程跟踪处理结果，及时反馈给纳税人。“跑一次”改革实施以来，全省地税系统办税服务厅累计受理业务56722笔，电子税务局受理业务93011笔。
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